Условия гарантии и адреса сервисных центров бренда EVOSPARK

Если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружит дефекты, связанные с качеством материалов или изготовления, Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия (решение принимает Производитель).

Гарантийный срок начинается со дня продажи. Завод-производитель оставляет за собой право на изменение условий предоставления гарантии в любое время.

Гарантийные обязательства Завода-производителя сохраняются при использовании изделий согласно Руководству по эксплуатации с соблюдением рекомендаций и предписаний законодательства. В противном случае гарантия аннулируется. Затраты на упаковку и транспортировку изделий на Завод-производитель и обратно не покрываются гарантией.

Гарантийные услуги

Гарантия включает бесплатную замену компонентов и выполнение работ в первый, второй и третий год.

Гарантия 3 года на компоненты:

• источники тока;
• устройства подачи проволоки;
• блоки жидкостного охлаждения;
• транспортные тележки.

Гарантия 1 год на компоненты:

• компоненты автоматизации;
• компоненты механизации;
• горелки;
• аппараты б/у;
• промежуточные пакеты шлангов;
• пульты дистанционного управления.

Гарантия 6 месяцев на компоненты:

• на запчасти, поставляемые отдельно (печатные платы, устройства зажигания дуги и т. д.);
• на все покупные компоненты, которые используются Заводом-производителем, но производимые другими изготовителями (двигатели, насосы, вентиляторы, горелки и т. д.).

Гарантия не распространяется:

• на не поддающиеся воспроизведению ошибки ПО;
• расходники и компоненты, подверженные механическому старению или естественному износу (механизм подачи проволоки, его ролики, изнашивающиеся детали, кабели массы, соединительные кабели, электрододержатели, удлинители, сетевые кабели, кабели управления, штекеры, изнашивающиеся детали горелок, магнитные клапаны, колёса, жидкость охлаждения и т. д.).

Аннулирование гарантии

• при использовании неоригинальных принадлежностей третьих лиц (промежуточного пакета шлангов, дистанционного регулятора, соединительного кабеля, жидкости охлаждения и т. д.) и/или оригинальных запчастей и изнашивающихся деталей Предприятия-изготовителя в ходе использования изделий Предприятия-изготовителя, для которых предназначены эти принадлежности и детали;
• при вмешательстве в работу оборудования лиц, неавторизованных Предприятием-изготовителем;
• при превышении условий эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации и тех.характеристиках или использовании изделий не по назначению;
• при модификации изделий и/или при неправильном проведении ремонта;
• при частичном или полном демонтаже изделий;
• если изделие повреждено вследствие несчастного случая, неправомерного использования, неправильной установки, неполадки сети, неосторожности, применения грубой силы, несоблюдения спецификаций и инструкций по эксплуатации, недостаточного технического обслуживания, природных катаклизмов.