Условия гарантии и адреса сервисных центров бренда EWM
Все товары бренда
Компания EWM AG гарантирует безупречное состояние изделий как в отношении материалов, так и в отношении качества обработки. Если в течение гарантийного срока обнаружатся неисправности, клиент имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия (решение принимает производитель). Гарантийный срок начинается с даты выставления счета. Компания EWM оставляет за собой право на изменение условий предоставления гарантии в любое время.
Условия предоставления гарантии
Гарантийные обязательства производителя сохраняются в полном объеме только при использовании изделий согласно инструкциям по эксплуатации EWM с соблюдением рекомендаций и предписаний законодательства, ежегодном техническом обслуживании и проверке изделий уполномоченным партнером компании EWM, а также регистрации изделия на веб-сайте компании EWM. Выполнять ремонтные работы по гарантии разрешается только партнеру, уполномоченному компанией EWM. В противном случае гарантия аннулируется.
Упаковку и транспортировку изделия к месту гарантийного обслуживания берет на себя заказчик. Соответствующие затраты не покрываются гарантией.
Гарантийные сроки
Гарантия 5 лет на следующие компоненты:
- главный трансформатор;
- дроссели на выходе;
- выпрямители вторичного контура.
Гарантия 3 года на следующие компоненты:
- источники тока;
- механизмы подачи проволоки;
- устройства охлаждения;
- транспортировочные тележки.
Гарантия 2 года на следующие компоненты:
- EWM Powershield (защитный шлем сварщика);
- насосы жидкости охлаждения.
Гарантия 1 год на следующие компоненты:
- компоненты для автоматизации и механизации;
- фирменная продукция EWM;
- горелки EWM;
- аппараты б/у;
- промежуточные шланг-пакеты;
- дистанционные регуляторы;
- инверторные силовые блоки.
Гарантия 6 месяцев на следующие компоненты:
- запчасти, поставляемые отдельно (например, на печатные платы, устройства зажигания и т. п.).
Условием для предоставления гарантии EWM сроком на 3 или 5 лет в полном объеме является регистрация этих изделий на веб-сайте компании EWM!
Задать вопрос
